Atendimento interno

Descrição da vaga

Título do Cargo:

Descrição do Cargo: Atendimento intenro

Resumo do Cargo:

você será responsável por bom atendimento a fim de impulsionar as vendas e expandir a base de clientes da empresa. Sua função incluirá a prospecção de novos clientes, manutenção de relacionamento com clientes existentes e negociação. Além disso, você será encarregado de entender as necessidades do cliente e recomendar produtos ou serviços adequados, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento do negócio.

Responsabilidades:

Prospecção ativa de novos clientes, incluindo fazendas, lojas de produtos agropecuários e distribuidores.

Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes existentes, garantindo um serviço excepcional.

Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor das vendas.

Apresentação de produtos e serviços da empresa de forma persuasiva e convincente.

Negociação de contratos de venda e fechamento de acordos dentro dos parâmetros estabelecidos pela empresa.

Acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e resolver quaisquer problemas ou preocupações.

Coleta e análise de feedback do cliente para identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento, recepção ou vendas.

Habilidade comprovada em construir e manter relacionamentos interpessoais sólidos.

Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.

Orientação para resultados e habilidade em atingir metas de vendas.

Conhecimento básico de produtos e processos relacionados à produção de rações.