Atendente de Distribuidora – Castanhal

Descrição da vaga

Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades dos clientes, fornecendo informações sobre os produtos, preços, disponibilidade de estoque e prazos de entrega.

Processamento de Pedidos: Receber, processar e registrar pedidos de clientes de forma precisa e eficiente, garantindo a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.

Coordenação de Entregas: Coordenar a logística de entrega dos produtos, garantindo que os pedidos sejam enviados conforme o cronograma estabelecido e resolvendo quaisquer problemas ou atrasos que possam surgir durante o processo de entrega.

Resolução de Problemas: Lidar com reclamações de clientes de forma eficaz, investigando problemas, fornecendo soluções alternativas quando necessário e garantindo a satisfação do cliente.

Manutenção de Registros: Manter registros precisos e atualizados de todas as transações de vendas, pedidos de clientes e comunicações relevantes, utilizando sistemas de gerenciamento.

Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como logística, estoque e vendas, para garantir a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Assistência Administrativa: Prestar assistência administrativa, como responder e-mails, atender telefonemas e realizar outras tarefas administrativas conforme necessário para apoiar as operações da distribuidora.

Requisitos Necessários:

Ensino médio completo

Conhecimento em informática (principalmente em excel)

Habilidades de Resolução de Problemas

Capacidade de Trabalhar em Equipe

Proatividade, Boa comunicação

Força física