Consultor de Vendas (Vendas Online)

Descrição da vaga

 Descrição do Cargo:
A Consultora de Vendas com foco em vendas online é responsável por captar e atender
clientes através de plataformas digitais, proporcionando uma experiência personalizada e
positiva. Suas principais atividades envolvem interagir com os clientes por chat, redes sociais e
e-mail, compreendendo suas necessidades, esclarecendo dúvidas e promovendo os produtos
para fechamento de vendas. A consultora também acompanha as métricas de desempenho
digital, identificando oportunidades de melhoria para otimizar a conversão de vendas online.

Principais Responsabilidades:
● Captar e atender clientes via plataformas digitais, como chat, redes sociais e e-mail.
● Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para fechar
vendas.
● Proporcionar uma experiência de atendimento positiva e personalizada.
● Monitorar e analisar métricas de desempenho digital para identificar oportunidades de
melhoria.

● Acompanhar as tendências do mercado digital e implementar estratégias de vendas
online.
● Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing digital para otimizar as estratégias de
conversão.

Requisitos:
● Ensino médio completo, desejável formação superior em Marketing Digital,
Administração ou Vendas.
● Experiência com vendas online ou atendimento ao cliente em ambiente digital.
● Habilidades de comunicação escrita e verbal, com foco na clareza e persuasão.
● Conhecimentos em plataformas digitais.

● Diferenciais: cursos em marketing digital, experiência com atendimento por chat, e
conhecimentos em funil de vendas online e estratégias de conversão.

Perfil Comportamental:
● Proatividade e habilidade para atendimento online de forma rápida e eficiente.
● Facilidade de adaptação a novas plataformas digitais e tendências de e-commerce.
● Organização para gerenciar interações digitais e acompanhamento de vendas.
● Habilidade de comunicação e empatia para proporcionar um atendimento
personalizado.
● Capacidade analítica para entender métricas de desempenho e melhorar conversões.